隱私權條款

本隱私權條款適用於開賣啦 Kaimai POS 網站、店家工作台、POS 操作端、線上訂購頁與相關雲端服務。

• 店家帳號資料：Email、登入方式、店鋪名稱、店型、線上訂購網址代號。
• 店鋪營運資料：商品、分類、價格、訂單、付款方式、結班報表、裝置設定與出單機設定。
• 顧客線上訂購資料：姓名、電話、取餐時間、訂購內容、備註與訂單狀態。
• 付款與訂閱資料：訂閱方案、付款狀態、折抵金紀錄；信用卡完整卡號由金流服務商處理，本服務不保存完整卡號。
• 使用與技術資料：瀏覽器、裝置類型、IP、錯誤紀錄、登入與同步狀態，用於維護服務穩定與資安。

• 提供 POS 點餐、線上訂購、雲端同步、報表、備份與出單功能。
• 完成會員登入、店鋪管理、訂閱付款、帳務與客服聯繫。
• 協助店家處理線上訂單、訂單追蹤與取餐通知。
• 改善產品體驗、偵測錯誤、維護系統安全與防止濫用。
• 符合法令、稅務、金流與爭議處理所需。

本服務可能使用 Supabase、Vercel、OpenAI、藍新金流或其他必要服務供應商，以完成登入、資料庫、部署、AI 菜單辨識與付款等功能。第三方服務僅在提供服務必要範圍內處理資料。

• 我們會以合理技術與管理措施保護資料，包含權限控管、加密連線與備份機制。
• 店鋪營運資料會於帳號使用期間保存；若店家要求刪除帳號或店鋪，將依實際系統與法令保存需求處理。
• 金流、交易、客服與爭議處理相關資料，可能依會計、稅務或法令要求保存一定期間。

店家可向本服務提出查詢、更正、停止使用或刪除個人資料之請求。我們將於確認身分與必要範圍後協助處理；若資料涉及交易紀錄、法令保存或爭議處理，可能無法立即刪除。

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